Политика конфиденциальности.
Добро пожаловать в интернет-магазин Hempfactor (далее именуется "Хэмпфактор" или сайт hempfactor.ua). Внимательно прочтите нашу Политику конфиденциальности.
Политика конфиденциальности разъясняет наши правила сбора, использования и распространения информации, которую вы можете передать на наш сайт и действует для всего сайта hempfactor.ua.
Пользователь имеет все права защиты его персональных данных, которые предусмотрены действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите персональных данных». В некоторых случаях мы можем публиковать отдельные заметки о конфиденциальности для некоторых разделов сайта. Если вам нужна дополнительная информация о способах обработки ваших личных данных на сайте hempfactor.ua, отправьте запрос по электронной почте по адресу info@hempfactor.ua
Последнее обновление: 1 сентября 2020 г.
Сбор и использование данных.
Сайт hempfactor.ua собирает и хранит только персональные данные, которые необходимы для выполнения своих обязательств перед Пользователем.
Персональные данные могут быть использованы в следующих целях:
- предоставление Услуг Пользователю;
- идентификация пользователя;
- взаимодействие с Пользователем;
- отправка Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
- проведение статистических и других исследований;
- обработка платежей;
- мониторинг операций Пользователя с целью предотвращения мошенничества, противоправных действий
Сайт hempfactor.ua может собирать личную информацию, которая добровольно предоставляется вами при:
- заказ товаров;
- участия в лотерее или конкурсе;
- заполнение наших анкет и опросников;
- регистрация абонента на нашем сайте;
- общение с нами посредством обычной или электронной почты или по телефону.
Сайт hempfactor.ua в том числе собирает, обрабатывает и хранит следующие данные:
- ваша фамилия, имя, отчество;
- почтовый и электронный адрес;
- номер телефона; хронологию покупок;
- разговоры в чате, ваши жалобы относительно наших товаров или обслуживания;
- ваши обращения любым другим способом к нам; запись разговоров;
- список товаров, предлагаемых нами вам во время рекламных кампаний;
- товары, которые продаются через франчайзинговую сеть «Хемпфактор», которым Вы предпочли.
Подобная информация собирается и используется с вашего согласия, в соответствии с действующим законодательством Украины, в рамках сайта hempfactor.ua. Информация не передается и не разглашается третьим лицам и ее использование ограничивается целями, ради которых информация была собрана в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.
Не считается нарушением обязательств разглашения информации в согласовании с обоснованными и применимыми требованиями закона. Пользователь соглашается на передачу Сайта своих данных с целью выполнения заключенных договоров и принятых Сайтом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Пользователю товара, а также в рекламных целях. Пользовательское согласие выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении заказа. Сайт не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
Файлы cookie, информация о посещении.
Когда вы заходите на наш сайт, мы отправляем один или несколько файлов cookie на ваш компьютер или другое устройство. Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг: сохранять пользовательские настройки, отслеживать характерные для пользователей тенденции, например, самые популярные страницы. hempfactor.ua также использует файлы cookie в рекламных службах, а также производит их передачу, в том числе трансграничную, чтобы управлять объявлениями на сайтах по всему Интернету.
При доступе к нашему Сайту через браузер, приложение или другой клиент, наши серверы автоматически записывают и передают с целью выполнения заключенных договоров определенную информацию. Эти журналы сервера могут содержать такую информацию, как IP-адрес, тип и язык браузера, дата и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, по которым можно определить ваш браузер или аккаунт.
Другие сайты.
Данная политика конфиденциальности относится только к сайту hempfactor.ua. Мы не контролируем сайты, которые используют информацию с нашего сайта или на которые ведут ссылку с нашего сайта. Эти сайты могут размещать на вашем компьютере собственные файлы cookie, собирать данные или запрашивать у вас личную информацию.
Информационные рассылки.
При регистрации на Сайте вы даете согласие на получение от нас рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о товарах, предстоящих акциях, розыгрышах и других мероприятиях Сайта. Вы можете отказаться от рассылки в любой момент, перейдя по соответствующей ссылке в письме или написав в службу поддержки.
Рассылки поступают в виде письма по электронному адресу и/или короткому сообщению (sms) на номер телефона, указанный вами при регистрации или в своем Личном кабинете. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказ клиентов и доставляться по указанному почтовому адресу в виде писем и посылок.
Кроме этого, собираемая нами информация может быть использована в следующих целях:
Поставка, поддержка, обеспечение защиты и усовершенствование нашего Сайта, а также разработка новых служб. Защита прав и собственности сайта hempfactor.ua и наших пользователей. Перед использованием информации в других целях, кроме указанных при ее сборе, мы попросим у вас разрешения на такое использование. Сайт hempfactor.ua обрабатывает личную информацию на своих серверах в разных странах. В некоторых случаях личная информация пользователей обрабатывается вне страны пользователя.
Предоставление доступа к информации.
Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с сайтом hempfactor.ua, кроме таких случаев:
– Пользователь дал на это свое согласие
Мы можем предоставить сведения о вас компаниям, организациям или частным лицам, не связанным с сайтом hempfactor.ua, если вы на это согласились.
- для обработки третьими сторонами
Мы можем предоставить персональные данные на обработку нашим дочерним и аффилированным компаниям, а также другим доверенным организациям и лицам в соответствии с нашими инструкциями, политикой конфиденциальности и другими требованиями безопасности.
- по требованию законодательства
У нас есть достаточные основания полагать, что доступ, использование, хранение или раскрытие такой информации разумно необходимы с целью:
- соблюдение любых действующих законов, постановлений, требований юридического процесса или действительного запроса из государственных органов
- соблюдение действующих условий продажи товаров и предоставления услуг, включая расследование потенциальных нарушений
- Выявление и предотвращение мошеннических действий, а также решение проблем безопасности и устранение технических неполадок
- защиты от непосредственной угрозы причинения вреда правам, собственности или безопасности сайта hempfactor.ua, ее пользователям или общественности, как это требуется или разрешается законом.
Если сайт hempfactor.ua примет участие в слиянии, приобретении или любой другой форме продаж части или всех своих активов, мы гарантируем сохранение конфиденциальности любой личной информации, которая может быть вовлечена в это соглашение.
Защита информации
Сайт hempfactor.ua осуществляет надлежащую защиту Персональных и других данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры по защите Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также других неправомерных действий третьих лиц.
Смена персональных данных.
- Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные в Личном кабинете или путем направления письменного заявления по адресу info@hempfactor.ua
- Пользователь в любой момент имеет право удалить Персональные данные путем направления письменного заявления по адресу info@hempfactor.ua
- Пользователь гарантирует, что все персональные данные являются актуальными и не относятся к третьим лицам.
Соблюдение требований.
Данная Политика конфиденциальности отражает основные принципы использования информации по сайту hempfactor.ua. Осуществляя доступ на этот сайт, просматривая и используя его или предоставляя сайту hempfactor.ua свою личную информацию, вы выражаете свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, просим не давать нам свою личную информацию.
Мы регулярно проверяем соблюдение данной политики конфиденциальности.
Получив официальную жалобу в письменной форме, мы считаем своим долгом обратиться к пользователю, отправившему жалобу по поводу его претензий или опасений. Мы будем сотрудничать с соответствующими регулирующими органами, включая местных представителей власти, отвечающих за защиту данных, для решения вопросов передачи личных данных, которые невозможно решить между сайтом hempfactor.ua и частным лицом.
Изменение политики конфиденциальности.
Сайт hempfactor.ua вправе вносить изменения и дополнения в данную политику конфиденциальности. Все обновления и дополнения политики конфиденциальности публикуются на этой странице.