Інформація про доставку

Існує два варіанти відправлення замовлень:

1. Надсилання за допомогою сервісу від «Нова Пошта»

Доставка здійснюється рахунок покупця. Замовлення вирушають у будні. В середньому час відвантаження становить від 1 до 4 днів.

Автоповернення посилок відбувається на 5-й день. Замовлення, які були надіслані післяплатою і які не забрали, анулюються. Оплата за них не повертається.

Вартість доставки розраховується за тарифами компанії Нова Пошта.

Переглядайте всі посилки при отриманні у присутності працівників відділень Нової Пошти. Якщо товар оглядали вже вдома, претензії не приймаються.

2. Точка видачі та шоурум

У Києві є магазин, звідки можна забрати продукцію. Адреса магазину – Кловський узвіз, 9/2. Найближча станція метро – Кловська.

3. Оплата

На сайті Hemp Factor доступні такі способи оплати: наложений платіж, безготівковий платіж за реквізитами компанії, онлайн платіж через систему LiqPay

Реквізити компанії: ФОП Тузінська Софія Дмитрівна
Код отримувача: 3812309384
Рахунок в форматі відповідно до стандарту IBAN: UA053052990000026006030147510
Назва банку: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

4. Інші магазини Hemp Factor у Києві

Наші бутіки Ви також можете відвідати за такими адресами:

- Велика Житомирська, 23 (Найближча станція метро - Золоті Ворота)

- Тарасівська, 3 (Найближча станція метро - Університет)
- Миколи Лисенко, 3 (Найближча станція метро - Золоті Ворота)

Інформація про купівлю та повернення

  1. Мінімальна сума для замовлення складає 200 грн..
  2. Якщо товар не підійшов за розміром, вирушав зі складу та не був виготовлений спеціально на замовлення, є можливість обміну. У такому разі пересилка оплачується за рахунок покупця. Перед відправкою менеджер зв'яжеться із замовником для уточнення інформації.
  3. Замовлення відправляються у будні дні Новою Поштою, з 9:00 до 18:00. Прийом замовлень та дзвінків з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00
  4. Автоповернення посилок відбувається на 5-й день. Замовлення, які були надіслані післяплатою і які не забрали, анулюються. Оплата за них не повертається.
  5. Перегляньте всі посилки при отриманні в присутності співробітників відділень компанії «Нова Пошта». Якщо посилку оглядали вдома, претензії не приймаються.
  6. Повернення товару відбувається протягом 14 днів після покупки, у відповідності із діючим законом.